Le meilleur,

Votre compte Pro-motorcycles a été temporairement bloqué. Cela peut être dû à plusieurs raisons, notamment :

• Activité suspecte : Notre système a détecté une activité inhabituelle sur votre compte, peut-être pour protéger vos données.
• Factures impayées : Il se peut que des factures soient en suspens sur votre compte.
• Raisons de sécurité : Votre compte peut avoir été bloqué en raison de mises à jour ou de mesures de sécurité.
• Vérification : Il se peut que nous ayons besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre compte.
• Mandat SEPA : votre mandat sepa n'existe pas ou ne fonctionne plus

Ce que vous pouvez faire

Pour débloquer votre compte, suivez les étapes suivantes :

1. Consultez votre courrier électronique : Nous vous avons envoyé un e-mail avec plus de détails sur la raison du blocage et les mesures à prendre. Veuillez vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam.
2. Contactez nous : Si vous n'avez pas reçu d'e-mail ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle au +32 (0)15 670 688 ou à l'adresse contact@bwimport.be.

Informations importantes

• Le blocage est temporaire et sera levé dès que possible une fois le problème résolu.
• Pendant la fermeture, vous ne pouvez pas passer de commandes ni accéder aux détails de votre compte.
• Nous apprécions votre compréhension et nous nous efforçons de rendre votre compte à nouveau opérationnel dès que possible.

Coordonnées de la personne à contacter :

• Service à la clientèle : +32 (0)15 670 688
• E-mail : contact@bwimport.be