Beste,
Uw account van Pro-motorcycles is tijdelijk geblokkeerd. Dit kan verschillende redenen hebben, waaronder:
- Verdachte activiteit: Ons systeem heeft ongebruikelijke activiteit gedetecteerd op uw account, mogelijk om uw gegevens te beschermen.
- Openstaande facturen: Er zijn mogelijk openstaande facturen op uw account.
- Beveiligingsredenen: Uw account is mogelijk geblokkeerd vanwege beveiligingsupdates of -maatregelen.
- Verificatie: We hebben mogelijk aanvullende informatie nodig om uw account te verifiëren.
- SEPA mandaat: uw sepa mandaat ontbreekt of werkt niet meer
Wat U Kunt Doen
Om uw account te deblokkeren, volgt u deze stappen:
- Controleer uw e-mail: We hebben u een e-mail gestuurd met meer details over de reden van de blokkade en de stappen die u moet nemen. Controleer uw inbox en spamfolder.
- Neem contact met ons op: Als u geen e-mail heeft ontvangen of als u vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice via +32 (0)15 670 688 of contact@bwimport.be.
Belangrijke Informatie
- De blokkade is tijdelijk en wordt zo snel mogelijk opgeheven zodra het probleem is opgelost.
- Tijdens de blokkade kunt u geen bestellingen plaatsen of toegang krijgen tot uw accountgegevens.
- We waarderen uw begrip en werken eraan om uw account zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen.
Contactgegevens:
- Klantenservice: +32 (0)15 670 688
- E-mail: contact@bwimport.be